Guarantee Vs. Warranty

Guaranty:

·  Es un Estándar de calidad y no un plazo determinado, es improrrogable.

·  Está ligeramente Libre.

·  Es una promesa de resolver cualquier defecto en un producto o servicio en un plazo determinado de tiempo.

·  Se trata de un contrato legalmente vinculante, incluso si no se pagó por ello.

·  Se debe Explicar como hacer para presentar un reclamo de una manera fácil de entender.

·  Funciona Con o Sin Garantía.

 

Warranty:

·  Tiene un límite de tiempo por ejemplo, durante 12 meses y puede ser ampliable a 24, 36 o 48 meses.

·  Es similar a una póliza de seguro por el cual se paga una prima.

·  A veces se llama una garantía extendida.

·  Es un contrato legal, por lo que puede llevar a la compañía a los tribunales si no se cumple.

·  Los términos del contrato deben ser claros y justos.