Guaranty:
· Es un Estándar de calidad y no un plazo determinado, es improrrogable.
· Está ligeramente Libre.
· Es una promesa de resolver cualquier defecto en un producto o servicio en un plazo determinado de tiempo.
· Se trata de un contrato legalmente vinculante, incluso si no se pagó por ello.
· Se debe Explicar como hacer para presentar un reclamo de una manera fácil de entender.
· Funciona Con o Sin Garantía.
· Tiene un límite de tiempo por ejemplo, durante 12 meses y puede ser ampliable a 24, 36 o 48 meses.
· Es similar a una póliza de seguro por el cual se paga una prima.
· A veces se llama una garantía extendida.
· Es un contrato legal, por lo que puede llevar a la compañía a los tribunales si no se cumple.
· Los términos del contrato deben ser claros y justos.
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